Ambulant 2.0 semble être un programme ou une initiative visant à
améliorer les compétences et la formation des marchands ambulants, en
particulier dans un contexte où la technologie et l'innovation peuvent jouer un
rôle dans l'amélioration de leur activité.
Modules de Formation pour Marchands
Ambulants
- Gestion
de la micro-entreprise
- Planification
financière de base : Comment gérer les coûts, les bénéfices et
établir des prix compétitifs.
- Comptabilité
simplifiée :
Utilisation d’outils numériques pour garder une trace des revenus et
dépenses.
- Réglementation
locale :
Connaître les règles locales concernant les licences, les permis et les
obligations fiscales.
- Marketing
et Vente
- Techniques
de vente :
Comment attirer et fidéliser les clients, maximiser les ventes.
- Marketing
digital :
Utilisation des réseaux sociaux et de plateformes en ligne pour
promouvoir les produits.
- Service
client :
Gestion des relations avec la clientèle pour assurer des retours
positifs.
- Utilisation
des Outils Numériques
- Paiements
numériques :
Comment accepter des paiements électroniques (via mobile money, cartes
bancaires, etc.).
- Applications
de gestion :
Introduction à des applications qui aident à la gestion des stocks et des
transactions.
- Commerce
en ligne :
Comment créer une présence en ligne ou vendre via des marketplaces.
- Logistique
et Approvisionnement
- Gestion
des stocks :
Comment suivre et gérer les niveaux de stock pour éviter les ruptures.
- Optimisation
des approvisionnements : Trouver des fournisseurs fiables et négocier
de meilleurs prix.
- Hygiène
et Sécurité (si applicable à l’alimentaire)
- Normes
de sécurité alimentaire : Meilleures pratiques pour assurer la propreté
et la sécurité des produits vendus.
- Équipement
de protection :
Utilisation correcte des équipements pour garantir la sécurité du
marchand et des clients.
- Développement
Personnel et Professionnel
- Communication
et négociation :
Techniques pour mieux interagir avec les clients et fournisseurs.
- Gestion
du stress :
Comment gérer le stress lié à l'incertitude du travail ambulant.
- Croissance
et diversification : Identifier des opportunités de
diversification de produits ou services.
Ce programme sera enrichi par des ateliers pratiques, des exemples concrets et des modules d’accompagnement personnalisé.